Termos de Uso

Versão 1.0 · vigentes desde 15 de setembro de 2026

Estes termos regulam o uso do Match Point Hub — site, aplicativo para iPhone e páginas públicas — oferecido por Leandro Zeitune Aredes (“plataforma”). Ao entrar com a sua conta, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço; sua escola pode manter a sua relação com ela por outros meios.

1. O que o serviço é — e o que não é

O Match Point Hub é uma ferramenta de gestão para escolas, clubes e professores de esportes de raquete: agenda de aulas, reservas, carteira de créditos, avisos, acompanhamento de treino e torneios.

2. Contas e acesso

• Não há cadastro aberto. Sua conta é criada pela escola ou pelo professor, que informa seus dados básicos. A partir daí você completa o cadastro e define sua senha, ou entra com Google ou Apple.
• A mesma pessoa pode ter vínculo com mais de uma escola; ao entrar, escolhe qual conta usar. Os dados de cada escola são isolados dos das outras.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Avise a escola ou a plataforma se suspeitar de uso indevido.
• Menores de 18 anos só têm conta com um responsável legal cadastrado, que responde pelos atos e consentimentos do menor na plataforma.

3. Créditos e pagamentos

• A carteira de créditos é um registro contábil entre você e a escola: cada crédito representa uma aula paga e ainda não dada. “Aula dada, aula paga”: o crédito só é consumido quando a aula é registrada como realizada.
• O pagamento acontece fora da plataforma (PIX, dinheiro, transferência ou outro meio combinado com a escola). A escola registra o pagamento e os créditos correspondentes; a plataforma não processa cartão nem guarda dados de pagamento além do valor, data, meio e a referência de um comprovante.
• A escola pode definir um prazo de validade para os créditos. Quando houver, ele aparece no seu extrato desde a compra, e créditos vencidos são baixados automaticamente. Regras de reembolso de créditos não usados são da escola.
• Todo movimento de crédito fica registrado de forma imutável e aparece igual para você e para a escola. Divergências são resolvidas com base nesse extrato.

4. Agenda, pedidos e remarcações

• Um pedido de aula fica reservado até a escola responder, dentro do prazo que ela configurou. Se a escola tiver publicado o horário como disponível e optado pela aprovação automática, o pedido pode ser aprovado por decurso de prazo — você é avisado antes.
• A escola define com quanta antecedência uma aula pode ser desmarcada com devolução do crédito, e pode conceder uma janela curta de arrependimento logo após a marcação. Essas regras aparecem na tela na hora de desmarcar.
• Você pode pedir remarcação; até a escola responder, vale o horário original.
• A escola pode, se quiser, ligar a confirmação automática: uma aula sem registro de presença após o número de horas que ela definir é marcada como dada. Isso vem desligado por padrão e, quando ligado, você recebe um aviso explícito de que a baixa foi automática.

5. Avisos

Você recebe avisos sobre suas aulas por e-mail e, se ativar, por notificação no celular. Pode ajustar antecedência e horário de silêncio em “Meus avisos”. Avisos de início de aula e de aula registrada não respeitam o silêncio, porque são o próprio evento. Comunicações comerciais, quando existirem, só serão enviadas a quem tiver dado consentimento específico para isso.

6. Torneios

• Um torneio é organizado pela escola. A inscrição pode ser feita por link público; ao se inscrever, seu nome de exibição, categoria e situação da inscrição passam a constar na chave pública do torneio.
• A taxa de inscrição, quando houver, é paga diretamente ao organizador (por exemplo, por PIX). A plataforma gera o código de pagamento com os dados que o organizador informou e não confirma nem intermedeia o pagamento.
• O chaveamento é automático, com ajuste manual pelo organizador, que é a autoridade sobre resultados.

7. Conduta

É proibido usar o serviço para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras escolas ou pessoas, burlar limites de uso das páginas públicas, inserir conteúdo ofensivo em comentários ou observações, ou comprometer a segurança do sistema. A escola pode encerrar o seu vínculo; a plataforma pode suspender contas que violem estes termos.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca Match Point Hub, o catálogo de fundamentos de treino e os textos do serviço pertencem à plataforma. Os dados que você e a escola inserem continuam sendo seus e da escola, tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de provedores ou força maior. Registros de aulas, créditos e pagamentos são guardados de forma que possam ser conferidos depois.
• A plataforma não responde pela prestação das aulas, pela qualidade do ensino, por cancelamentos decididos pela escola, nem por valores pagos à escola.
• Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade da plataforma limita-se aos danos diretos comprovadamente causados por falha do serviço. Nada aqui reduz direitos que a legislação brasileira garante ao consumidor.

10. Encerramento

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento em “Meus dados e privacidade”; há 30 dias de carência para desistir. A escola pode encerrar o seu vínculo com ela. A plataforma pode encerrar contas por violação destes termos ou se o serviço for descontinuado, com aviso prévio razoável e possibilidade de baixar os seus dados.

11. Alterações e lei aplicável

Estes termos podem mudar; a versão e a data no topo indicam qual está em vigor, e mudanças relevantes são avisadas no aplicativo. Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para questões dele; para as demais, o foro da comarca de São José do Rio Preto, SP.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre o serviço: privacidade@matchpointhub40x15.com.br.